Si è svolto oggi, nella Sala Giunta del Comune di Misterbianco, l’incontro convocato dal Presidente del Consiglio Comunale Lorenzo Ceglie, alla presenza di tutti i Capigruppo consiliari, per fare il punto con i rappresentanti della società SIE sull’implementazione delle attività del nuovo gestore unico del servizio idrico.

L'incontro si è svolto in un clima di piena collaborazione istituzionale e rappresenta un ulteriore momento di confronto volto a garantire ai cittadini di Misterbianco un servizio sempre più efficiente, trasparente e vicino alle esigenze del territorio.

All’incontro hanno preso parte il vice presidente del consiglio Michele Zuccarello e i capigruppo consiliari o sostituti Anzalone Antonino, Caruso Caterina, Cannizzaro Grazia, Guarnaccia Carlo, Nastasi Igor, Nicotra Francesco, Nicotra Rossella, Patti Lucrezia.

L'incontro fa seguito alla sospensione sine die del deposito cauzionale in bolletta, ottenuto dall’Amministrazione comunale di Misterbianco, primo passo verso una serie di iniziative volte al miglioramento del rapporto con l'utenza. Il tavolo riunito dal presidente Ceglie ha chiesto maggiore cooperazione nell’attuazione del Bonus idrico spettante alle famiglie più fragili; più rapidità da parte di SIE nelle risposte ai cittadini; l'allineamento delle letture e dei dati di consumo. L’obiettivo comune indicato dai rappresentanti cittadini è quello di lavorare per costruire fiducia nei cittadini e un clima di collaborazione che possa portare più speditamente alla risoluzione delle criticità che stanno emergendo.

Da parte di SIE è stata confermata la volontà di assicurare un supporto costante ai cittadini, attraverso un progressivo miglioramento dei servizi e degli strumenti di assistenza. In particolare, il potenziamento del sito istituzionale consentirà agli utenti di gestire in maniera sempre più semplice e veloce numerose pratiche, tra cui le richieste di nuovi allacci, le volture e i cambi di fornitura, oltre a favorire una comunicazione più immediata con il gestore.

Pur non avendo più competenze dirette nella gestione quotidiana del servizio idrico, l'Amministrazione comunale e il Consiglio Comunale ritengono fondamentale mantenere alta l'attenzione sulle esigenze dei cittadini misterbianchesi, soprattutto in questa delicata fase di transizione verso il nuovo sistema tariffario, garantendo un costante confronto con il gestore e favorendo ogni iniziativa utile a tutelare l'utenza.